Doğru Departman. İlk Seferde. Menüsüz.
Arayanın niyetini anlar, doğru kişiye veya departmana yönlendirir. IVR menüsünde kaybolma yok. Bağlam aktarımıyla warm transfer. Müşteri tekrar anlatmaz.
Gelen ve Giden Çağrılar Tek Platformda
Purvisor AI, gelen tüm çağrıları anında yanıtlar ve belirlediniz listeleri beklemeden arar. Zaman kaybı olmadan, tek platformda.
Randevular ve CRM Otomatik Güncellenir
Purvisor, konuşma sırasında randevuyu takvime işler, onay mesajı yollar ve CRM'i günceller. Telefon kapandığında her şey yerli yerinde.
Gerektizğinde Ekibinize Devreder
Rutin işleri çözer, iş karmaşıklaştığında görüşmeyi anında ekibinize aktarır. Kontrol daima sizde kalır.
Öne Çıkan Özellikler
Neden Purvisor?
Ekibinizin tekrarlayan işini devralır. Zamanı geri verir.
IVR'ı Ortadan Kaldırır
Müşterilerin %67'si IVR menüsünde doğru seçeneği bulamıyor, %30'u aramayı bırakıyor. Purvisor sorununu anlatmasını ister, doğru yere yönlendirir.
Warm Transfer
Aktarım sırasında görüşme özeti karşı tarafa iletilir. Gecikme 0.4 saniyenin altında. Müşteri tekrar anlatmak zorunda kalmaz.
Dinamik Yönlendirme
Saate, departman müsaitliğine ve konuya göre akıllı yönlendirme. Mesai dışında voicemail veya acil hatta yönlendirir.
Çağrı Analizi
Her yönlendirme kaydedilir, raporlanır. Hangi departmana ne kadar çağrı geldiğini, ortalama çözüm süresini görürsünüz.
Kişi başı değil, sonuç başına ödeyin
Sürpriz ödemeler veya gizli ücretler olmadan, kullanımınıza ve hedeflerinize en uyan esnek paketlerimizi keşfedin.
Basic
İşi büyütmeye yeni başlayan küçük işletmeler için ideal başlangıç.
Starter
Büyüyen ve çağrı hacmi artan dinamik ekipler için.
Premium
En PopülerGeniş ölçekli otomasyon ve API entegrasyonu isteyenler için.
Enterprise
Kurumunuza özel kapasite ve SLA gerektiren dev operasyonlar.
Sıkça Sorulan
Sorular
Geleneksel IVR'dan farkı ne?
IVR menülerinde müşterilerin %67'si doğru seçeneği bulamıyor, %30'u aramayı bırakıyor. Purvisor doğal dilden niyeti anlar — menü gerektirmez.
Kaç departmana yönlendirebilir?
Sınırsız departman ve alt birim tanımlanabilir. Mesai saatlerine göre dinamik kurallar oluşturulabilir.
Warm transfer nasıl çalışıyor?
Purvisor görüşme özetini hazırlar ve aktarım sırasında karşı tarafa iletir. Gecikme 0.4 saniyenin altındadır.
Şimdi Dene, Farkı Duy!
İlk 10 dakikalık ücretsiz kullanım hakkıyla sistemi hemen test edin. Üye olun, asistanınızı oluşturun ve ilk görüşmenizi başlatın. Purvisor'ın ne kadar doğal konuştuğunu kendiniz deneyimleyin.