Hasar Anında ve Poliçe Sorularında Anında Yanıt
Acente hatları yoğun, müşteri poliçe kapsamı ve hasar sürecini soruyor; mesai dışı cevapsız çağrılar memnuniyeti düşürüyor. Purvisor polişteki bilgi tabanınıza bağlanır, süreci adım adım anlatır, gerekirse dosya açılışı için randevu veya form linki sunar.
Sigortaya Özel Kullanım Alanları
Senaryolar ve İhtiyaçlar
Hasar, poliçe yenileme ve satış sonrası iletişimde tutarlı ve ölçülebilir deneyim.
Hasar Bildirimi İlk Temas
Olay tipi ve poliçe bilgisine göre yönlendirme; eksik evrak için SMS veya e-posta ile takip.
Poliçe ve Kapsam SSS
Teminat ve muafiyet soruları bilgi tabanından; çelişkili durumlarda insana aktarım.
Yenileme Hatırlatma
Yenileme döneminde otomatik arama ve teklif yönlendirmesi; CRM'de durum güncellemesi.
Acente Koordinasyonu
Bölgesel acenteye doğru lead yönlendirme; görüşme özeti ile birlikte.
Kampanya ve Çapraz Satış
Onaylı müşterilere ek teminat veya ürün tanıtımı; opt-out kurallarına uyum.
Sigorta Ekipleri İçin
Tekrarlayan Sorulardan Kurtarma
Kapsam ve süreç soruları AI'da; acente ve hasar ekibi karmaşık dosyalara odaklanır.
Tutarlı İletişim
Kampanya ve yasal metinler merkezi olarak güncellenir; sürüm karmaşası azalır.
Hasar Triyajı
Olay türüne göre checklist ve sonraki adımlar; acil durumlarda öncelikli hat.
- Akıllı soru akışı
- Evrak listesi
- Durum kodları
Poliçe Verisiyle Konuşma
Entegrasyonla poliçe numarasından teminat özeti; yanlış beyan riskini azaltan onay soruları.
- API ile poliçe çekme
- Özet okuma
- İnsana özet aktarımı
Kişi başı değil, sonuç başına ödeyin
Sürpriz ödemeler veya gizli ücretler olmadan, kullanımınıza ve hedeflerinize en uyan esnek paketlerimizi keşfedin.
Ücretsiz
Kartsız başla: dakika yükle, asistanını kur, aramaya başla.
Pro
En PopülerSatış zekası: kadans, AI analiz ve API ile otomasyonu büyüt.
Business
Ölçek: premium sesler, yüksek eşzamanlılık ve ekip yönetimi.
Enterprise
Kurumunuza özel kapasite, SLA ve güvenlik gereksinimleri için.
01Hasar kararı verir mi?
Hayır. Süreç ve teminat bilgisi sunar; nihai karar ve ödeme sigorta şirketinizin prosedürlerine tabidir.
02Müşteri verisi nerede saklanır?
KVKK ve şirket politikalarınıza uygun konfigürasyon; kayıtlar denetlenebilir şekilde tutulabilir.
03Acente ağına nasıl dağıtır?
Bölge, ürün veya yük kurallarına göre doğru acenteye yönlendirme ve bildirim.
04Mesai dışı nasıl çalışır?
Aynı kalitede ilk temas; acil eskalasyon kuralları tanımlanabilir.
Şimdi Dene, Farkı Duy!
İlk 10 dakikalık ücretsiz kullanım hakkıyla sistemi hemen test edin. Üye olun, asistanınızı oluşturun ve ilk görüşmenizi başlatın. Purvisor'ın ne kadar doğal konuştuğunu kendiniz deneyimleyin.