Şube Yoğunluğunu Azaltın, Uyumluluğu Artırın
Kart başvurusu, limit, ödeme planı ve KYC süreçlerinde müşteri aynı soruları tekrar tekrar soruyor; mesai dışı ve yoğun saatlerde kayıp çağrılar artıyor. Purvisor 7/24 standart bilgilendirmeyi üstlenir, kritik talepleri doğru hatta veya insana aktarır.
Finansa Özel Senaryolar
Senaryolar ve İhtiyaçlar
Banka, fintech ve aracı kurumlarda tekrarlayan çağrıları otomatikleştirip uyum ve güveni ön planda tutun.
Şube ve Çağrı Merkezi Yükü
Basit ürün ve hesap soruları hatları kilitliyor. AI ilk temasta yanıtlar, SLA ile ölçülebilir hizmet sunar.
KYC ve Kimlik Doğrulama
İlk temasta bilgi toplama ve randevu; hassas adımlar için güvenli kanala veya canlı temsilciye yönlendirme.
Borç ve Ödeme Hatırlatma
Politikanıza uygun hatırlatma ve taksit seçenekleri; müşteri deneyimini koruyarak tahsilat süreçlerini destekler.
Kampanya ve Ürün Duyurusu
Onaylı müşteri listelerine kişiselleştirilmiş giden arama ile yeni ürün ve faiz bilgisi iletimi.
Kurumsal Müşteri Yönlendirme
Kurumsal hatlar için doğru birim ve yetkili kişiye aktarım; çağrı özeti CRM'e düşer.
Neden Finans Ekipleri Purvisor Kullanıyor
Tutarlı Mesaj, Denetlenebilir Kayıt
Onaylı metinler ve kayıtlar ile iç denetim ve müşteri şikayeti süreçlerinde izlenebilirlik.
İnsana Geçişte Bağlam Kaybı Yok
Temsilciye aktarımda konuşma özeti ve müşteri niyeti birlikte gider.
Uyumlu Bilgi Tabanı
Ürün şartları ve SSS yalnızca onayladığınız metinlerle yanıtlanır; güncelleme tek merkezden yapılır.
- Versiyonlu içerik
- Yasal uyarı şablonları
- Redaksiyon akışı
Risk ve Yönlendirme Kuralları
Şüpheli dolandırıcılık veya şikayet anahtar kelimelerinde otomatik eskalasyon ve kayıt bayrakları.
- Kural tabanlı triyaj
- CRM güncelleme
- Öncelik kuyruğu
Kişi başı değil, sonuç başına ödeyin
Sürpriz ödemeler veya gizli ücretler olmadan, kullanımınıza ve hedeflerinize en uyan esnek paketlerimizi keşfedin.
Ücretsiz
Kartsız başla: dakika yükle, asistanını kur, aramaya başla.
Pro
En PopülerSatış zekası: kadans, AI analiz ve API ile otomasyonu büyüt.
Business
Ölçek: premium sesler, yüksek eşzamanlılık ve ekip yönetimi.
Enterprise
Kurumunuza özel kapasite, SLA ve güvenlik gereksinimleri için.
01Müşteri verileri nasıl korunur?
Veri işleme politikalarınıza uygun şekilde şifreleme ve erişim kontrolleri uygulanır; kayıtlar yalnızca yetkili kullanıcılarla sınırlanabilir.
02Yatırım tavsiyesi verir mi?
Hayır. Bilgilendirme ve yönlendirme yapılır; yatırım tavsiyesi veya hukuki danışmanlık sunulmaz.
03Mevcut IVR'ın yerine mi geçer?
İkisi birlikte de kullanılabilir: AI ilk temas, karmaşık durumda IVR veya canlı temsilciye aktarım.
04Raporlama nasıl?
Her görüşme için özet, niyet etiketleri ve CRM alanları otomatik doldurulabilir.
Şimdi Dene, Farkı Duy!
İlk 10 dakikalık ücretsiz kullanım hakkıyla sistemi hemen test edin. Üye olun, asistanınızı oluşturun ve ilk görüşmenizi başlatın. Purvisor'ın ne kadar doğal konuştuğunu kendiniz deneyimleyin.